Warenkorb  

Keine Artikel

0,00 € Versand
0,00 € Gesamt

Warenkorb Warenkorb anzeigen

Verkaufsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie SILVER ITALIA den Vorzug gegeben haben. Nachfolgend finden Sie alle Informationen, die Ihren Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis machen. Die Preise und Produkte, die Sie zum Verkauf finden, sind gültig, mit Ausnahme von Fehlern und Auslassungen in den Titeln, Beschreibungen, Fotos und Preisen. Durch den Kauf bei uns, entweder direkt im Online-Shop oder durch Bestellung per E-Mail oder Telefon, akzeptieren Sie implizit alle unten aufgeführten Bedingungen. Ab sofort behalten wir uns das Recht vor, diese ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Für alles, was nicht ausdrücklich angegeben ist, gelten die Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Verbrauchergesetzbuchs und aller direkt oder indirekt damit verbundenen italienischen Gesetze.

1. Definition der Vereinbarung

Die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallenden Waren werden von der Firma FX Group srl mit Sitz in Anzola dell'Emilia (BO) in der Via Gasiani 19 zum Verkauf angeboten, die bei der Handelskammer von Bologna unter der Nr. 504391 des Unternehmensregisters, Steuernummer Nr. 03252081207 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer n. 03252081207 im Folgenden als "Lieferant" bezeichnet.
Der Begriff "Käufer" bezeichnet den Verbraucher, der eine natürliche Person oder Firma ist, die den Kauf tätigt, auf den in diesem Vertrag Bezug genommen wird. Der Begriff "Kaufvertrag" bezeichnet den Kaufvertrag, der sich auf die beweglichen Sachanlagen des Lieferanten bezieht und zwischen dem Lieferanten und dem Käufer im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Fernverkaufssystems über Telematik-Tools festgelegt wird.

2. Wie kaufe ich?

Verträge über den Kauf und / oder die Lieferung von Produkten werden direkt vom Käufer geschlossen, indem er auf die Website des Lieferanten www.silveritalia.it zugreift, den Anweisungen auf dem Bildschirm folgt, die entsprechenden Formulare ausfüllt und die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert. Alternativ ist es möglich, den Kauf durch direkten Kontakt mit dem Lieferanten per E-Mail oder Telefon zu tätigen. In diesen Fällen gilt der Kaufvertrag erst nach Abschluss einer Bestätigung per E-Mail vom Lieferanten als abgeschlossen, sofern die Titel, Beschreibungen, Fotos oder Preise der einzelnen Produkte keine Fehler und Auslassungen enthalten. In diesem Fall wird der Käufer in Kürze vom Lieferanten kontaktiert, um über einen Fehler informiert zu werden.

3. Preis

Alle Verkaufspreise der auf der Website angezeigten und angegebenen Produkte sind in Euro angegeben und stellen ein Angebot an die Öffentlichkeit gemäß Art. 1336 ccm. Die Verkaufspreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern. Die Versandkosten und etwaige zusätzliche Kosten werden im Kaufvorgang angegeben und berechnet, obwohl sie nicht im Kaufpreis enthalten sind, bevor der Käufer die Bestellung aufgibt, und sind auch auf der zusammenfassenden Webseite des Käufers enthalten Bestellung aufgegeben. Die angegebenen Preise für jede der öffentlich angebotenen Waren gelten bis zu Änderungen, die ohne vorherige Ankündigung erfolgen können. Für Bestellungen per E-Mail und Telefon gelten die gleichen Preise wie auf der Website.

4. Zahlung

Der Käufer kann die bestellte Ware mit den online angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen, die auf der entsprechenden Seite der Website hervorgehoben sind. Der Käufer wird jedoch erst von seiner Verpflichtung befreit, nachdem der Lieferant den Preis der gekauften Produkte tatsächlich eingezogen hat.

5. Versand

Sobald der Kauf bestätigt und die entsprechende Zahlung geleistet wurde, liefert der Lieferant das, was der Käufer verlangt, per Express- oder Nationalkurier an die Adresse, die der Käufer auf dem Bestellformular angegeben hat. Es ist möglich, eine Versandversicherung zu beantragen, für die zusätzliche Kosten in Höhe von 3,00 € anfallen. Bestellungen über 300,00 € sind automatisch versichert und die Kosten sind im Versandpreis enthalten. Der Lieferant haftet nicht für Schäden, Verzögerungen oder Nichtlieferungen durch den Kurier und haftet in keinem Fall, wenn die Sendung nicht versichert ist.
Gleichzeitig mit dem Eintreffen der Ware ist der Käufer verpflichtet, den Zustand der Verpackung zu überprüfen und im Falle von Unregelmäßigkeiten die Sendung "unter Kontrolle" anzunehmen.
Die normalen Bearbeitungszeiten variieren je nach Produkt und Kurier, mit dem der Lieferant versendet, zwischen 1 und 15 Tagen und gelten nach dem tatsächlichen Zahlungseingang als gültig. Der Lieferant kann nicht für Verzögerungen und / oder Nichtlieferungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden und hat daher in diesem Fall das Recht, die Ausführung von Bestellungen auszusetzen oder zu verschieben. In jedem Fall sind die angegebenen Bearbeitungszeiten nicht obligatorisch, sondern geben nur den Zeitraum an, der normalerweise für die Verarbeitung der Produkte erforderlich ist.

6. Pflichten des Käufers

Der Käufer verpflichtet sich, den Preis der gekauften Ware in der bei der Bestellung gewählten Weise zu zahlen. Nach Abschluss des Kaufvorgangs verpflichtet sich der Käufer, diese Verkaufsbedingungen auszudrucken und beizubehalten. Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden darüber hinaus bereits vom Käufer angesehen und akzeptiert, der sie anerkennt, da dieser Schritt vor der Online-Kaufbestätigung obligatorisch ist und implizit für Verträge akzeptiert wird, die von e- Post oder Telefon.

7. Haftung

Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für Leistungen höherer Gewalt, wenn er den Auftrag nicht innerhalb der vertraglich festgelegten Frist ausführt. Der Lieferant kann gegenüber dem Käufer nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit vor, für Dienstleistungen oder Fehlfunktionen, die mit der Nutzung des Internets außerhalb seiner eigenen Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten verbunden sind. Darüber hinaus haftet der Lieferant nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Käufer durch die Nichterfüllung des Vertrages aus nicht ihm zurechenbaren Gründen entstehen, da der Käufer nur Anspruch auf Erstattung des gezahlten Preises hat.
Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für betrügerische und rechtswidrige Verwendung durch Dritte, Kreditkarten und andere Zahlungsmittel bei Zahlung der gekauften Produkte, wenn er nachweist, dass er alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat. möglich auf der Grundlage der besten Wissenschaft und Erfahrung des Augenblicks und auf der Grundlage gewöhnlicher Sorgfalt.
Es ist dem Käufer strengstens untersagt, falsche und / oder erfundene und / oder fiktive Daten in das Registrierungsverfahren einzugeben, das zur Aktivierung des Verfahrens zur Ausführung dieses Vertrags und der damit verbundenen weiteren Mitteilungen für ihn erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten und die E-Mail-Adresse dürfen ausschließlich echte personenbezogene Daten sein und dürfen nicht von Dritten stammen. Es ist auch ausdrücklich untersagt, Doppelregistrierungen für eine einzelne Person vorzunehmen oder Daten Dritter einzugeben.
Der Verstoß gegen die Regeln für personenbezogene Daten führt daher zur Beendigung des Vertrages mit dem daraus resultierenden Recht, gegen den Käufer wegen Schäden und Kosten vorzugehen, die sich aus einem solchen rechtswidrigen Verhalten ergeben.

8. Pflichten des Lieferanten

Gemäß der Kunst. 114 und ss. Nach dem Verbrauchergesetzbuch haftet der Lieferant für Schäden, die durch Mängel an der verkauften Ware verursacht werden, wenn er dem Geschädigten nicht innerhalb von drei Monaten nach Aufforderung die Identität und Anschrift des Herstellers oder der Person, die ihn mit der Ware beliefert hat, mitteilt .
Die vorgenannte Aufforderung des Geschädigten muss schriftlich erfolgen und das Produkt, das den Schaden verursacht hat, sowie den Ort und das Datum des Kaufs angeben. Es muss auch das Angebot im Hinblick auf das Produkt enthalten, falls es noch vorhanden ist.
Der Lieferant kann nicht für die Folgen eines fehlerhaften Produkts verantwortlich gemacht werden, wenn der Mangel auf die Konformität des Produkts, auf eine zwingende Rechtsvorschrift oder eine verbindliche Bestimmung oder auf den Stand der wissenschaftlichen und technischen Kenntnisse zum Zeitpunkt des Herstellers zurückzuführen ist das Produkt in Umlauf zu bringen, erlaubte es noch nicht, das Produkt als defekt zu betrachten.
Eine Entschädigung wird nicht fällig, wenn der Geschädigte den Produktfehler und die daraus resultierende Gefahr erkannt und sich ihm dennoch freiwillig ausgesetzt hat.
In jedem Fall muss der Geschädigte den Mangel, den Schaden und den ursächlichen Zusammenhang zwischen Mangel und Beschädigung nachweisen. Der Geschädigte kann eine Entschädigung für Schäden verlangen, die durch Tod oder Körperverletzung oder durch Zerstörung oder Verschlechterung von etwas anderem als dem fehlerhaften Produkt verursacht wurden, sofern es sich um einen Typ handelt, der normalerweise für den privaten Gebrauch oder Verbrauch bestimmt ist und daher hauptsächlich vom Geschädigten verwendet wird. Schäden an Dingen, auf die in der Kunst Bezug genommen wird. 123 des Verbrauchergesetzbuchs wird jedoch nur insoweit erstattet, als es die Summe von 387,00 € übersteigt.

9. Garantie und Unterstützung

Für alle gekauften Produkte gilt die gesetzlich direkt vom Hersteller gewährte Garantie. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre für private Benutzer und 1 Jahr für professionelle Benutzer (Unternehmen).
Im Falle einer Fehlfunktion oder Beschädigung ist es Sache des Käufers, sich an den Lieferanten zu wenden, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Wenn das gekaufte Produkt Produktionsfehler oder Fehlfunktionen aufweist, muss der Käufer eine E-Mail an info@silveritalia.it senden, in der die Bestellnummer und die Art des aufgetretenen Problems angegeben sowie Nachweise (per Foto) erbracht werden und Video) des eigentlichen Laster. Ohne diese Bedingung ist es nicht möglich, einzugreifen und daher die Garantie in Anspruch zu nehmen. Der Lieferant wird so schnell wie möglich vom Lieferanten kontaktiert, um das Problem zu lösen und möglicherweise eine Reparatur oder einen Austausch des Produkts selbst durchzuführen.
Wenn das Produkt weniger als 14 Tage gekauft wurde und das Problem daher sofort auftrat, trägt der Lieferant alle Kosten (Transport und Reparatur), sofern dies nicht von ihm überprüft wurde, der eine nicht objektive Fehlfunktion feststellt oder Laster im Allgemeinen. In diesem Fall werden die Transportkosten dem Käufer in Rechnung gestellt.
Wenn das Produkt länger als 14 Tage bis zur maximalen Garantiezeit gekauft wurde, trägt der Lieferant die Reparaturkosten, während der Käufer die Versandkosten (sowohl für den Versand als auch für die Rücksendung) trägt.
Für den Fall, dass der Lieferant nach Erhalt der Ware Fehlfunktionen oder Schäden aufgrund von Manipulationen oder Änderungen sowie Unachtsamkeit des Käufers feststellt, werden die Reparaturkosten ebenfalls nach vorheriger Ankündigung in Rechnung gestellt.
Um die Garantie in vollem Umfang nutzen zu können, ist es unbedingt erforderlich, die Ware unverzüglich nach Lieferung zu überprüfen und gegebenenfalls ein Problem unverzüglich mit den erforderlichen Nachweisen zu bestreiten.

Liegt ein Transportschaden offensichtlich vor, beträgt die Frist für die Einreichung der Beschwerde 7 Tage, damit die Beschwerde dem Kurier aufgrund des Schadens innerhalb der vorgesehenen Zeit vorgelegt werden kann. Der Käufer muss dem Lieferanten daher innerhalb der oben genannten Frist per E-Mail an info@silveritalia.it alle Beweise für den Schaden, einschließlich detaillierter Fotos, sowohl des beschädigten Inhalts als auch der Verpackung zur Verfügung stellen. Die Praxis wird vom Lieferanten geprüft, der den Umfang überprüft und die Beschwerde gegen den Kurier wegen des Schadens einleitet. Auf der Grundlage der für die jeweilige Sendung geltenden Versicherungsbedingungen und der Anbringung der "Reserve" erhalten Sie vom Kurier eine Antwort auf die gewährte Entschädigung und können daher mit dem Austausch / der Reparatur fortfahren.

10. Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 2005, n. 206 hat der Käufer, der aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden ist, das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (7 Tage für Unternehmen) ohne Vertragsstrafe vom vereinbarten Vertrag zurückzutreten ohne Angabe des Grundes. Das Widerrufsrecht gilt für alle privaten Verbraucher.
Nach italienischem Recht gilt dieses Recht nicht für juristische Personen (Unternehmen). Mit FX Group srl können Unternehmen dieses Recht jedoch unter Anwendung von Strafen ausüben:
- Rückgabe mit Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Betrags: Gebühr von 50,00 € einschließlich Mehrwertsteuer für Verwaltungskosten
- Rücksendung mit Ersatz des Produkts durch ein kostengünstigeres Produkt: Gebühr von 20,00 € inkl. MwSt. für Verwaltungskosten
- Rückgabe mit Ersatz des Produkts durch ein Produkt mit höheren Kosten: kostenlos
Der Widerruf muss innerhalb der oben genannten Frist durch schriftliche Anfrage per E-Mail an info@silveritalia.it erfolgen. Innerhalb von 15 Tagen müssen alle gekauften Waren intakt und in ihrer Originalverpackung, einschließlich aller Handbücher und Zubehörteile, nach den von diesen angegebenen Methoden ohne Mängel an den Lieferanten zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer selbst. Die Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie nicht verwendet oder getestet wurden. In keinem Fall werden Produkte mit Manipulationen, Ausfällen oder fehlendem Zubehör akzeptiert.
Unbeschadet der Erfüllung der vorstehenden Bestimmungen erstattet der Lieferant den vom Käufer gezahlten Betrag ohne Versand- und Nebenkosten innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Rücksendung der Ware durch den Kunden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Einzelheiten für die Rückerstattung unverzüglich anzugeben.

Einzelheiten und Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts:
- das Gesetz gilt für das vollständig gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, eine Auszahlung nur für einen Teil des gekauften Produkts vorzunehmen.
- Das Gesetz gilt nicht für versiegelte Produkte, die einmal geöffnet wurden.
- Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung in allen Teilen vollständig zurückgegeben werden.
- Die Versandkosten werden gesetzlich dem Käufer in Rechnung gestellt.
- Die Lieferung bis zum Erhalt der Ware in unserer Zentrale unterliegt der vollständigen Verantwortung des Kunden.
- Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Rücktransports teilt der Lieferant dem Käufer innerhalb des Arbeitstages nach Erhalt der Ware mit, dass er unverzüglich eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Kurier einreichen und eine Rückerstattung des Wertes erhalten kann des Vermögenswerts (falls versichert); In diesem Fall wird das Produkt zurückgesandt, wobei die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, gleichzeitig mit der Stornierung des Widerrufsantrags.
- Der Lieferant haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust von Waren, die durch nicht versicherte Sendungen zurückgesandt werden.
- Bei seiner Ankunft beim Lieferanten wird das Produkt auf Schäden und / oder Manipulationen untersucht, die nicht durch den Transport verursacht wurden. Wenn die ursprüngliche interne / externe Verpackung beschädigt ist, zieht der Lieferant von der fälligen Rückerstattung mindestens 20,00 € einschließlich Mehrwertsteuer als Beitrag zu den Kosten für die Wiederherstellung der Waren ab. Wenn der Inhalt beschädigt ist, quantifiziert der Lieferant den Schaden, der ebenfalls von der Rückerstattung des Käufers abgezogen wird. Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung oder an den einzelnen enthaltenen Produkten erstattet der Lieferant dem Käufer den für den Artikel gezahlten Betrag innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum ohne Versandkosten und ohne zusätzliche Kosten des Eingangs der Ware;
- Der Käufer kann dieses Widerrufsrecht nicht für Verträge über den Kauf versiegelter Produkte ausüben, die von diesen eröffnet wurden. Ebenso kann es dieses Recht nicht für Produkte ausüben, die nach Maß hergestellt oder personalisiert wurden oder die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können oder die Gefahr laufen, sich zu verschlechtern oder schnell zu verfallen. Das Widerrufsrecht ist auch ausgeschlossen, wenn der Käufer die an ihn gelieferten Produkte in irgendeiner Weise verändert und / oder verändert.

11. Beendigung des Vertrages

Der Lieferant behält sich das Recht vor, den vereinbarten Vertrag durch einfache Mitteilung an den Käufer zu kündigen, der in diesem Fall nur Anspruch auf Rückerstattung eines bereits gezahlten Betrags hat. Die vom Käufer übernommenen Verpflichtungen sowie die Garantie für den erfolgreichen Abschluss der Zahlung sind unabdingbar, damit - nach ausdrücklicher Vereinbarung - auch die einfache Nichterfüllung nur einer dieser Verpflichtungen durch den Kunden die ipso iure Kündigung des Vertrages nach Art . 1456 cc, ohne dass eine gerichtliche Entscheidung erforderlich ist, immer unbeschadet des Rechts des Lieferanten, rechtliche Schritte zur Entschädigung für weiteren Schaden einzuleiten.

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Alle auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht, und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung derselben unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit.
Diese allgemeinen Bedingungen werden in Verbindung mit dem Gesetzesdekret 50 vom 15.01.92 und dem Gesetzesdekret 185 vom 22.05.1999 gemeldet, obwohl dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist. Für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den auf deren Grundlage festgelegten Verträgen entstehen können, beschränkt auf Fälle, in denen Art. 14, Gesetzesdekret 22.5.1999, n. 185 ist ausschließlich das Gericht von Bologna zuständig.